Assistenza post vendita

Oltre alla manutenzione ordinaria dell’impianto fotovoltaico per aziende , Greentech Impianti srl offre un servizio di teleassistenza continuativo per la risoluzione di anomalie e problematiche facilmente risolvibili a distanza.

Il sistema di monitoraggio per impianti fotovoltaici industriali ci permette infatti di rilevare eventuali anomalie spesso risolvibili grazie all’intervento tempestivo dei nostri tecnici, capaci di guidarvi nella risoluzione del guasto.

In caso di problematiche non risolvibili a distanza, di fermi macchina e/o problematiche produttive derivanti dall’impianto, viene garantito il pronto intervento del nostro personale specializzato.

Forniamo un sistematico aggiornamento sulle variazioni normative da parte degli Enti preposti oltre che l’assistenza sugli adeguamenti tecnico-amministrativi richiesti sull’impianto fotovoltaico aziendale.

TELEASSISTENZA CONTINUATIVA E MONITORAGGIO DELL’IMPIANTO

TELEASSISTENZA CONTINUATIVA E MONITORAGGIO DELL’IMPIANTO

Greentech Impianti Srl propone nel pacchetto di manutenzione ordinaria anche il suo servizio di teleassistenza continuativo (negli orari d’ufficio) per la risoluzione delle problematiche/anomalie. Infatti, il principale vantaggio di sottoscrivere un contratto di manutenzione ordinaria, qualora si presentino problematiche sull’impianto, è avere subito personale qualificato in grado di intervenire.

Molto spesso infatti i possibili malfunzionamenti sono facilmente risolvibili a distanza, grazie un’assistenza telefonica che guida il cliente e/o la persona preposta nell’intervento da effettuare. In caso di fermi macchina e problematiche produttive derivanti dall’impianto, viene garantito il pronto intervento del personale specializzato senza aggravio di costi per il cliente.

Forniamo un sistematico aggiornamento sulle variazioni normative da parte degli Enti preposti oltre che l’assistenza sugli adeguamenti tecnici/amministrativi  richiesti sull’impianto fotovoltaico dagli Enti preposti.

Per i clienti più esigenti che non hanno modo quotidianamente di controllare il loro impianto, siamo infine in grado di fornire un sistema di monitoraggio e di allarmi inverter a distanza.

Grazie a dispositivi all’avanguardia, attraverso la lettura degli inverter e delle possibili anomalie,  è infatti possibile trasferire gli allarmi via Sms al cliente e al tecnico interno dell’Azienda a condizioni economiche molto vantaggiose.